Europäische Datenschutzerklärung von Amgen

A. Daten zu Teilnehmer:innen an klinischen Studien

Wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrer Teilnahme an einer klinischen Studie an die leitende Prüfärztin oder den leitenden Prüfarzt der Studie und/oder beachten Sie die Einwilligungserklärung und sonstige Studienunterlagen, die Sie erhalten haben.

B. Daten zu Patient:innen

Wenn Sie sich an Amgen wenden im Rahmen der Teilnahme an einem unserer Patient:innen-Unterstützungsprogramme, oder der Anwendung eines unserer Produkte, oder einer unserer Serviceleistungen, wie z.B. das Melden von unerwünschten Ereignissen („Nebenwirkungen“), oder Mängeln oder Qualitätsproblemen bei verordneten Amgen-Produkten, fragen wir gegebenenfalls nach bestimmten Daten, wie z.B. Patient:inneninitialen, Alter, Geschlecht und behandelnder Ärztin bzw. behandelndem Arzt. Wir können die von Ihnen bereitgestellten Informationen bei gesetzlich vorgeschriebenen Meldungen an Aufsichtsbehörden (z. B. US-amerikanische Federal Food and Drug Administration, Europäische Arzneimittel-Agentur) und/oder für Zwecke der Qualitätssicherung oder für Anpassung der angebotenen Programme verwenden. Darüber hinaus können wir die Informationen verwenden, um die behandelnde Ärztin bzw. den behandelnden Arzt zu kontaktieren und damit unerwünschte Ereignisse („Nebenwirkungen“) im Zusammenhang mit der Verwendung unserer Produkte weiterzuverfolgen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, die von uns beauftragt werden, wie an Callcenter und sonstige Unternehmen, die uns dabei unterstützen, Ihre Anfragen und Berichte zur Produkterfahrung zu beantworten und zu bearbeiten.

C. Daten zu Angehörigen des Gesundheitswesens und deren Mitarbeitenden

Als Angehörige:r des Gesundheitswesens lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung für Angehörige des Gesundheitswesens.

D. Daten zu Benutzer:innen unserer Webseite

Alle Benutzer:innen unserer Webseite

Als personenbezogene Daten gelten im Zusammenhang mit dieser Erklärung alle Daten, mit denen Sie identifiziert werden oder die verwendet werden können, um Sie zu identifizieren, wie Ihr Name, Ihre Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Mit der Verwendung unserer Webseite bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und dass Sie unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung zustimmen.

Amgen verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten aus einem der folgenden rechtlichen Gründe: (A) für legitime Geschäftszwecke, (B) in Fällen, in denen Sie Ihr Einverständnis gegeben haben, (C) wo dies für die Einhaltung von rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen von Amgen notwendig ist und (D) wo dies für die Erfüllung eines Vertrags notwendig ist, auf dessen Basis Sie mit Amgen zusammenarbeiten.

Legitime Geschäftszwecke von Amgen

Verarbeitung

Geschäftliche und wissenschaftliche Aktivitäten von Amgen Fördern und Bewerten der Produkte und Dienstleistungen von Amgen

Um besser zu verstehen, wie unsere Produkte zur Behandlung von Erkrankungen, für die sie zugelassen sind, genutzt werden. Zur Erstellung von aggregierten Daten, um diese für Amgens Geschäftsinteressen wie z.B. Marktforschung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen nutzen zu können. Diese aggregierten Daten können abgeleitet werden aus personenbezogenen Daten die Sie als Nutzer:in unserer Website angegeben haben, zusammengeführt mit Daten anderer Nutzer:innen unserer Website.

Einhalten von rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen

• Für Zwecke der Sicherheitsberichterstattung und zum Einhalten der Vorschriften zur Pharmakovigilanz: Wenn Sie Amgen aufgrund Ihrer Erfahrung bei der Anwendung eines unserer Produkte kontaktieren, werden wir möglicherweise die Informationen in Sicherheitsberichte aufnehmen, die wir bei den Aufsichtsbehörden einreichen müssen (z. B. der US-amerikanischen Federal Food and Drug Administration oder der Europäischen Arzneimittel-Agentur). Darüber hinaus werden wir möglicherweise die Informationen auch dafür verwenden, um die behandelnde Ärztin bzw. den behandelnden Arzt zu kontaktieren und damit unerwünschte Ereignisse („Nebenwirkungen“) im Zusammenhang mit der Anwendung unserer Produkte weiterzuverfolgen.

Einverständnis
Um Ihnen den Zugang zu den Online-Serviceleistungen von Amgen zu ermöglichen, wie z.B. zu Fragebögen, Gesundheitsumfragen, Tools zum Gesundheitsversorgungsmanagement, Bewertung der Qualität der Gesundheitsversorgung oder sonstigen Online-Angeboten. Um Ihnen die Teilnahme an Diskussionsforen und Chats von Amgen zu ermöglichen.

Wir speichern die IP-Adresse Ihres Computers. Wir können Ihnen persönlich nur eine bestimmte IP-Adresse zuordnen, wenn Sie uns bei der Nutzung unserer Webseite personenbezogene Daten bereitgestellt haben. Wir können die IP-Adresse Ihres Computers verwenden, um die Kommunikation mit Ihnen aufrechtzuerhalten, während Sie unsere Webseite besuchen, und um den Inhalt der Webseite zu personalisieren.

Wir sammeln mit Cookies Daten zu Ihrer Nutzung unserer Webseite. Wir können diese Daten nur mit Ihnen persönlich verknüpfen, wenn Sie uns bei der Nutzung unserer Webseite personenbezogene Daten bereitgestellt haben. Daten, die wir durch die Verwendung von Cookies erhalten, können wir zu folgenden Zwecken verwenden:

• Individuelle Anpassung der Webseite an das Nutzer:innenverhalten und Anzeige von Inhalten, die für Sie relevante Informationen und Serviceleistungen enthalten können;
• Verbesserung der Funktionalität unserer Webseite durch Auswertung der Nutzung unserer Webseiten, wie z.B. meistbesuchte Bereiche, und die Anpassung der Inhalte und Dienstleistungen, um damit die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen, und
• Für unsere Geschäftszwecke, wie z.B. Betrieb unserer Webseiten, sowie Markt- und Produktanalysen, die uns helfen, unsere Produkte besser zu vermarkten.

Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies durch Amgen finden Sie in unserer Cookie Richtlinie.

Personen, die sich dafür registrieren, unsere Online-Informationen und -Serviceleistungen zu nutzen

Wenn Sie sich für die Nutzung unserer Online-Informationen und -Serviceleistungen registrieren, können wir die uns von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten (wie Ihr Name und Ihre Kontaktdaten) auch sammeln und verwenden, um Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Registrierung zuzusenden und auf Ihre Fragen zu antworten. Auf Ihren Wunsch können wir Ihnen auch E-Mails mit Informationen zusenden, bei denen wir davon ausgehen, dass sie für Sie von Interesse sein können, wie beispielsweise Informationen zu unseren Produkten und Serviceleistungen.

Personen, die an unseren interaktiven Online-Dienstleistungen teilnehmen

Wenn Sie sich dafür entscheiden, an unseren interaktiven Online-Dienstleistungen (einschließlich Gesundheitsumfragen und Tools zum Gesundheitsversorgungsmanagement) teilzunehmen, sammeln wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln (gegebenenfalls auch die gesundheitsbezogenen Daten), und analysieren diese, damit wir besser verstehen, wie unsere Produkte bei der Bewältigung von Erkrankungen, für die sie zugelassen sind, verwendet werden. Auch wenn die Informationen, die Sie uns über diese interaktiven Dienstleistungen bereitstellen, Sie nicht unbedingt identifizieren, können wir sie mit personenbezogenen Informationen, die Sie uns an anderer Stelle auf unserer Webseite bereitgestellt haben, verknüpfen. Wir können diese Informationen mit Informationen anderer Webseite-Benutzer:innen kombinieren, um zusammengefasste Daten zu erstellen, die wir für unsere Geschäftszwecke verwenden, einschließlich Marktforschung und Produktanalysen, um unsere Produkte zu verbessern und unsere Produkte besser vermarkten zu können.

E. Daten zu Stellenbewerber:innen

Sie können unsere Webseite nach offenen Stellen durchsuchen und sich gerne darauf bewerben. Für weitere Informationen zu personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen einer Stellenbewerbung gegebenenfalls sammeln, lesen Sie bitte die Datenschutzerklärung von Amgen Careers Online auf: https://careers.amgen.com

F. Daten zu sonstigen Personen

Wenn Sie Angehörige:r des Gesundheitswesens sind, liegt es in Ihrer Verantwortung, die Genehmigung und Einwilligung Ihrer Patient:innen einzuholen, deren gesundheits- und personenbezogenen Daten über unsere Webseiten an Amgen weitergeleitet werden. Dies gilt auch, wenn Sie personenbezogene Daten im Auftrag anderer eingeben, d. h. wenn Sie beispielsweise eine Betreuungsperson sind. Mit der Weitergabe solcher Informationen erklären und versichern Sie, dass Sie hierfür die Genehmigung der Patientin bzw. des Patienten eingeholt haben. Bitte beachten Sie, dass die Patient:innendaten nicht auf Diskussionsforen oder in Chats von Amgen offengelegt werden dürfen.

G. Weitergabe von personenbezogenen Daten an Anbieter:innen und Lieferant:innen

Wir arbeiten mit verschiedenen Anbieter:innen und Lieferant:innen, die uns dabei unterstützen, unsere Computersysteme und die Sicherheit unserer Computer weiterzuentwickeln, auf E-Mails und Kundenanfragen zu antworten, unsere Daten zu analysieren und spezielle Angebote zu erstellen. Unsere Anbieter:innen und Lieferant:innen sind nicht befugt, unsere Kundendaten für andere als die vertraglich vereinbarten Zwecke zu verwenden.

H. Übermittlung ins Ausland

Amgen ist ein multinationales Unternehmen mit Hauptsitz in den USA. Amgen unterhält Datenzentren auf der ganzen Welt, darunter auch in der Europäischen Union und den USA. Amgen kann personenbezogene Daten in globalen Datenbanken verarbeiten, die für autorisierte Amgen-Mitarbeitende überall auf der Welt zugänglich sind.

Übermittlung in Länder außerhalb Europas erfolgen entsprechend den geltenden Datenschutzgesetzen und gemäß einer der nachfolgend unten aufgelisteten Sicherheitsmaßnahmen. Unabhängig davon, wo Ihre personenbezogenen Daten gesammelt und verarbeitet werden, setzt Amgen stets angemessene verwaltungstechnische, technische und physische Mechanismen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ein und verlangt dies auch von Drittanbieter:innen.

Empfänger	Schutzmechanismen, die beim Übertragen von personenbezogenen Daten in Länder greifen, deren Sicherheitsstandards von der EU-Kommission nicht als unbedenklich eingestuft wurden	Zusätzliche Informationen
Unternehmen des Amgen-Konzerns	Die verbindliche interne Datenschutzrichtlinie (BCRs) von Amgen	Informationen zu der verbindlichen internen Datenschutzrichtlinie (Binding Corporate Rules, BCRs) von Amgen oder Hinweise zum Einreichen von Beschwerden darüber, dass beim Verarbeiten Ihrer personenbezogenen Daten gegen diese Vorschriften verstoßen wurde, erhalten Sie unter www.amgen.com/bcr.
Dienstleister:innen, die im Auftrag von Amgen personenbezogene Daten verarbeiten.	Musterverträge (Standardvertragsklauseln), die von der EU-Kommission genehmigt wurden	Informationen zu Musterverträgen, darunter auch zum Inhalt dieser Verträge, erhalten Sie unter commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en. Weitere Informationen dazu, wie Musterverträge von Amgen genutzt werden, erhalten Sie von Amgens Datenschutzstelle unter privacy@amgen.com.

Die Webseiten von Amgen enthalten Links zu anderen Webseiten, die Sie unserer Meinung nach nützlich und informativ finden könnten. Bedenken Sie jedoch bitte, dass wir den Inhalt oder die Service-Leistungen dieser Webseiten nicht unterstützen oder empfehlen und dass wir für die Datenschutzpraktiken dieser anderen Webseiten nicht verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder Webseite, die Sie besuchen, zur Kenntnis zu nehmen und zu lesen. Denken Sie daran, dass sich die Aussagen in dieser Datenschutzerklärung ausschließlich auf die Informationen beziehen, die von Amgen gesammelt werden.

Ihre personenbezogenen Informationen können nur von Amgen und Drittparteien eingesehen werden, die als Datenverarbeiter:innen personenbezogene Informationen nach den Anweisungen von Amgen verarbeiten. Wir werden unter Umständen Drittparteien in Anspruch nehmen, um Service-Leistungen und Informationen auf unseren Webseiten sowie einige Co-branded-[gemeinsame]-Service-Leistungen in Partnerschaft mit anderen Drittparteien anzubieten, mit denen Amgen zusammenarbeitet (zum Beispiel mit anderen pharmazeutischen Unternehmen), falls Sie einer solchen Nutzung zugestimmt haben. Die Offenlegung und Nutzung von personenbezogenen Informationen durch Drittparteien, die nach den Anweisungen von Amgen handeln, wird durch Vereinbarungen geregelt, in denen ein angemessener Schutz von personenbezogenen Informationen verlangt wird.

Auf einer Co-branded-Webseite werden Sie sowohl das Logo von Amgen als auch das Logo des Co-branded-Partners auf dem Bildschirm sehen. Um auf die Service-Leistungen einer Co-branded-Webseite zugreifen zu können, müssen Sie möglicherweise ein neues Internet-Anmeldeformular ausfüllen. Diese Anmeldeinformationen können an die Co-branded-Partner von Amgen weitergeleitet werden.

Wo dies aufgrund von geltenden Gesetzen, Bestimmungen und Vorschriften erforderlich ist, werden wir personenbezogene Informationen den Aufsichtsbehörden und Ethikkommissionen offenlegen und/oder unter bestimmten begrenzten Umständen muss Amgen ggf. auch Ihre personenbezogenen Informationen als Antwort auf eine gerichtliche Anordnung, Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl, ein Gesetz oder eine Vorschrift freigeben. Wir werden keine direkt oder indirekt identifizierbaren Informationen oder gesundheits- und personenbezogenen Informationen, die Sie auf unserer Webseite zur Verfügung stellen, an eine unabhängige Drittpartei verkaufen oder offenlegen.

Der Inhalt und die Service-Leistungen von Amgens Webseite sind für erwachsene Nutzer:innen vorgesehen. Die Webseite richtet sich nicht an Kinder. Wenn wir erfahren, dass ein:e minderjährige:r Nutzer:in von sich aus personenbezogene oder gesundheitsbezogene Daten auf unsere Webseite gestellt hat oder dass ein:e Nutzer:in Informationen über eine:n minderjährige:n Patient:in zur Verfügung gestellt hat, werden wir diese Daten aus unserer aktiven Datenbank löschen, sofern es nicht aufgrund geltender Gesetzte vorgeschrieben ist, diese Daten zu speichern.

• Wie können Sie auf Ihre personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, zugreifen, diese berichtigen oder löschen?

  Sie haben das Recht auf Auskunft zu Ihren personen- und gesundheitsbezogenen Daten sowie deren Berichtigung/Aktualisierung oder Löschung. Sie können dieses Recht jederzeit einfordern; bitte wenden Sie sich hierzu an Ihre:n Datenschutzbeauftragte:n unter privacy@amgen.com oder an die Amgen GmbH, Riesstraße 24, 80992 München bzw. an die Amgen Research (Munich) GmbH, Staffelseestraße 2, 81477 München. Alternativ können Sie am Ende dieses Absatzes auf den Link „Datenschutzanfrage“ klicken. Dadurch erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie auf eine sichere Website weitergeleitet werden, die von OneTrust gehostet wird, auf der die Datenschutzanfragen von Amgen bearbeitet werden. Um eine Anfrage zu senden, klicken Sie auf Datenschutzanfrage.

  Wir werden Ihnen Auskunft über die Daten, die wir über Sie aufbewahren, erteilen und werden Daten, die uns von einer bzw. einem Angehörigen des Gesundheitswesens oder anderen Personen zu unerwünschten Ereignissen bei Arzneimitteln gemeldet wurden, berichtigen/aktualisieren und/oder löschen.

  Es ist technisch nicht möglich, jeden einzelnen Datensatz zu Ihrer Person von unseren Servern zu entfernen. Die Notwendigkeit, unsere Systeme zu sichern, um Daten vor versehentlichem Verlust zu schützen, bedeutet, dass eine Kopie Ihrer Daten (sowie Ihrer gesundheitsbezogenen Daten) unter Umständen in nicht löschbarer Form vorhanden ist, deren Auffinden für uns schwierig oder unmöglich ist.

  Soweit gesetzlich zulässig, werden Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich gesundheitsbezogener Daten), die in den Datenbanken von Amgen gespeichert sind und die Amgen aktiv im Rahmen von Forschungs- und alltäglichen Geschäftstätigkeiten nutzt, oder die auf sonstigen leicht durchsuchbaren Medien gespeichert sind, von Amgen jedoch gelöscht. Darüber hinaus unternehmen wir angemessene Anstrengungen, personenbezogene Daten, die im nicht löschbaren Format gespeichert sind, nach Eingang Ihrer Löschaufforderung nicht offenzulegen, sofern gesetzlich nicht erforderlich.

• Wie können Sie Ihr Recht auf Daten-Übertragbarkeit ausüben?

  Gemäß Ihrem Recht auf Daten-Übertragbarkeit können Sie personenbezogene Daten, die Sie Amgen zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format anfordern. Beachten Sie, dass dieses Recht gewissen Bedingungen unterliegt. Sie können die Übertragung der Daten anfordern, indem Sie die Datenschutzstelle von Amgen unter privacy@amgen.com kontaktieren

• Bei einer Aufsichtsbehörde Datenschutzbeschwerde einreichen.

  Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Amgen gegen geltende Gesetze, Vorschriften oder Bestimmungen verstößt, sind Sie berechtigt, bei Ihrer lokalen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen. Die Kontaktdaten Ihrer lokalen Aufsichtsbehörde finden Sie hier: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten sowohl in Papierform als auch in elektronischen Dateien. Die elektronischen Dateien werden auf Servern gespeichert, die von Amgen und beauftragten Dritten betrieben und gewartet werden.

Wir legen Wert auf größtmögliche Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Damit der Schutz von Integrität und Vertraulichkeit der von Ihnen zur Verfügung gestellten personen- und gesundheitsbezogenen Daten gewährleistet ist, werden wir erforderlichenfalls Verschlüsselungspraktiken einsetzen. Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme werden alle personen- und gesundheitsbezogenen Daten durch Firewalls und andere Vorrichtungen zur Netzwerksicherheit geschützt, damit Eindringlinge keinen Zugriff erhalten können.

Amgen verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten während des Zeitraums, der für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung dargestellten Zwecke notwendig ist und über den Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Gesetzen und Richtlinien aufbewahrt werden müssen.

Die genauen Kriterien werden auf der Grundlage der folgenden Punkte bestimmt:

• Der Zweck der gesammelten Daten und die Erfüllung dieses Zwecks
• Die Grundlage, auf der die Daten erhoben werden, z. B. durch eine Einverständniserklärung, die jederzeit widerrufen werden kann
• Vertraglich und durch regulatorische Anforderungen vorgeschriebene, zwingende Aufbewahrungsfristen

Wenden Sie sich an Ihre:n Datenschutzbeauftragte:n von Amgen unter privacy@amgen.com oder an die Amgen GmbH, Riesstraße 24, 80992 München bzw. die Amgen Research (Munich) GmbH, Staffelseestraße 2, 81477 München, wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, Beschwerde einreichen möchten oder wenn Sie Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten oder berichtigen möchten oder wenn Sie mehr Informationen zu einem bestimmten Verarbeitungsvorgang erhalten möchten.

Alternativ können Sie am Ende dieses Absatzes auf den Link „Datenschutzanfrage“ klicken. Dadurch erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie auf eine sichere Website weitergeleitet werden, die von OneTrust gehostet wird, auf der die Datenschutzanfragen von Amgen bearbeitet werden. Um eine Anfrage zu senden, klicken Sie auf Datenschutzanfrage.